Rückgabe
Freiwillige Zusage, 14 Tage.
Vom Betreiber geprüft und freigegeben. Ein anwaltliches Gutachten liegt nicht vor.
Was gilt
Sie können ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Massgeblich ist der Zustand: die Originalverpackung muss unbeschädigt und ungeöffnet sein, weil Duftprodukte nach dem Öffnen nicht wieder verkauft werden können.
Warum wir das ausdrücklich schreiben
Das Schweizer Obligationenrecht kennt beim Kauf über das Internet kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein Rückgaberecht besteht nur, wenn eine Händlerin es zusagt. Wir sagen es hier zu, damit Sie sich darauf berufen können.
Ablauf
Schreiben Sie uns an info@air-spice.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir bestätigen die Rücksendung und nennen die Adresse. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis auf demselben Weg, auf dem Sie bezahlt haben.
Kosten
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Ist die Ware mangelhaft oder haben wir das Falsche geliefert, übernehmen wir sie.
Mängel
Bei einem Mangel gelten die gesetzlichen Rechte nach Art. 197 ff. OR unabhängig von dieser freiwilligen Zusage und über die 14 Tage hinaus.